vipyas গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vipyas প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। "vipyas", "আমরা", "আমাদের" বলতে vipyas অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়।

vipyas আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

vipyas-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

vipyas নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• সেলফি ছবি বা ভিডিও (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket নম্বর ইত্যাদি)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সীমিত তথ্য (প্রয়োজনে)

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি (IP) ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

ঘ) গেমিং কার্যক্রম তথ্য

• গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি ও খেলার ধরন
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

vipyas নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।
• লেনদেন তথ্য: আর্থিক কার্যক্রম সম্পাদনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা তথ্য।

আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

vipyas আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম ঘটে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি প্রোভাইডারের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধ তদন্তে সহযোগিতার জন্য।

vipyas ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির বিবরণ দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে vipyas নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে শিল্পমানের এনক্রিপশন।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সক্রিয় সুরক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

vipyas প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• লেনদেনের তথ্য: মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর ২ বছর।
• বিপণন তথ্য: সদস্যতা বাতিলের অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• ব্রাউজিং লগ: সাধারণত ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

vipyas কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার দেয় না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ নথি পরীক্ষা করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ঘটনাক্রমে সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

vipyas একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অপারেটর হিসেবে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• সকল আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য প্রেরণকারী দেশগুলো আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
• তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বলবৎ থাকে।
• তথ্য হস্তান্তরের বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

vipyas যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করুন, যাতে পরিচয় যাচাই সহজ হয়।